天之星臺球廳管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品是基于CS + BS架構(gòu)研發(fā)，實現(xiàn)桌臺自動計時計費，到期提醒，自動關(guān)燈，支持會員管理，短信群發(fā)，對接燈控，陪練管理，多種的陪練提成方式，系統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美，操作直觀簡單，幫助商家提高服務(wù)水平，避免管理漏洞。

一、臺球廳軟件特點

1、一鍵安裝部署：

系統(tǒng)支持一鍵安裝部署，操作簡單，無需安裝SQL Server，使用自建MySQL數(shù)據(jù)庫，軟件和數(shù)據(jù)庫各自獨立運行，安全可靠。

2、局域網(wǎng)多站點：

系統(tǒng)支持局域網(wǎng)下主分機操作，主機后臺統(tǒng)一管理，支持任意多個分機，且所有分機數(shù)據(jù)自動實時同步更新到主機。

3、云端模式：

云端是BS+CS模式，云端支持連鎖，數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)雙向同步，即使本地數(shù)據(jù)丟失也可以從云端同步到本地。

4、短信群發(fā)：

系統(tǒng)內(nèi)置短信模塊，支持短信群發(fā)，會員在辦卡、充值、消費等相關(guān)操作時自動發(fā)送短信提醒，且支持營銷類、祝福類、客服類短信通知，幫助用戶提升客戶關(guān)懷，縮短與客戶的距離。

5、會員辦理/預(yù)約/充值充次：

會員辦卡支持IC卡、磁卡（無需卡，手機號替代）、指紋卡，支持多種預(yù)約方式，支持會員充值、充次、充套餐，以及會員在線支付充值，購買服務(wù)和套餐。

6、多種陪練提成模式：

陪練進行提成，包括陪練服務(wù)項目提成、會員充值辦卡提成、陪練業(yè)績提成、營銷員提成等多種提成方式。

7、臺球廳計費規(guī)則：

支持按分鐘計費、按小時計費、按包段計費、按包場計費等計費方式，支持服務(wù)費、房間費打折、與餐桌綁定，開臺選擇計費規(guī)則。

8、老板助手：

無論身處何地，可通過老板助手實時監(jiān)控店內(nèi)情況，包括營業(yè)統(tǒng)計、品項統(tǒng)計、實時桌態(tài)、會員統(tǒng)計等統(tǒng)計信息的匯總和詳情報表等一目了然。

9、對接燈控：

支持對接燈控，在開臺、消臺、轉(zhuǎn)臺、結(jié)賬等操作時，桌臺被占用后則燈控會自動打開，而桌臺如果被置為空閑狀態(tài)，則燈控會關(guān)閉。

二、CS端單店

首次登錄系統(tǒng)可以通過管理員賬號、 密碼000登錄進入天之星臺球廳系統(tǒng)。

下圖是臺球廳系統(tǒng)前臺管理頁面：

系統(tǒng)中間部分展示各類別中的桌臺狀態(tài)：空閑、開臺中、預(yù)約中、清掃等幾種桌臺狀態(tài)，

收銀員可以右鍵桌臺進行開臺、開燈、關(guān)燈、預(yù)打賬單、結(jié)賬等操作，也可以在前臺上部分進行開臺、轉(zhuǎn)臺、并臺、完成打掃、暫停計費、快速商品消費等操作。

前臺左下部分中包含：陪練列表、器材出租、掛單列表、預(yù)約記錄四部分。

桌臺信息右側(cè)展示桌臺的開臺時間、訂單總額、押金、計時規(guī)則、計時費、服務(wù)費、陪練費、租賃費等桌臺信息。

 

下圖是臺球廳系統(tǒng)后臺管理頁面：

基礎(chǔ)資料模塊就是用戶對系統(tǒng)所需基礎(chǔ)資料的一些簡單設(shè)置，需提前錄入數(shù)據(jù)信息，前臺才能選擇數(shù)據(jù)進行使用。

陪練模塊將陪練員工資料統(tǒng)一管理起來，方便用戶查詢員工工作情況以及員工業(yè)績等提成情況。

會員模塊臺球廳系統(tǒng)最重要的一個模塊，包含會員基本信息、會員充值、充次、短信發(fā)送、會員等級等內(nèi)容，方便用戶查詢和管理各類會員數(shù)據(jù)。

后臺會員短信可以設(shè)置消費、充值后短信發(fā)送至客戶手機中作為記錄，也支持消費時給客戶發(fā)送驗證碼輔助消費，防止其他人隨意使用或盜用客戶的會員信息，可以通過群發(fā)短信給客戶發(fā)送短信祝?；虻陜?nèi)活動等營銷類型短信。

營銷模塊對店鋪開展的營銷活動進行集中管理，用戶可根據(jù)會員消費周期和成長特性，制定合適的營銷方案，進行精準(zhǔn)營銷。系統(tǒng)支持優(yōu)惠券、會員折扣以及會員套餐等各類營銷活動，滿足用戶對營銷的多樣化需求。

后臺庫存管理中可以設(shè)置庫存不足時提醒，庫存盤點，進行各類商品出入庫審核，以及庫存相關(guān)的報表查詢。

后臺系統(tǒng)管理中可以對燈控、通道閘、IP音響等硬件設(shè)置，區(qū)分系統(tǒng)操作員權(quán)限，系統(tǒng)日志中可以根據(jù)訂單號、時間段查詢這段時間中的全部操作，包括操作人、操作時間、操作的電腦信息等詳細信息，便于客戶了解、查看。

 

三、BS端云端后臺

在此之前用戶需要將軟件升級到最新版本，建議到官網(wǎng)覆蓋更新最新版軟件，然后需要將本地服務(wù)退出，重啟軟件，按照以下步驟進行操作：

• 第一步：到官網(wǎng)更新最新版軟件安裝包；
• 第二步：電腦右下角退出本地服務(wù)，重啟軟件；
• 第三步：在軟件后臺【系統(tǒng)管理】【注冊軟件】綁定店鋪號；
• 第四步：軟件后臺出現(xiàn)了【云端服務(wù)】模塊，則我們可以正常進入到云端后臺。

后期重新綁定店鋪后，只需要在云端服務(wù)中數(shù)據(jù)同步就可以獲取到數(shù)據(jù)。

注冊云端店鋪后，會自動返回登錄的云端賬號和密碼，在云端后臺：https://fw.tzxpos.com登錄。

登錄進入首頁后,會展示當(dāng)前店鋪的會員人數(shù),當(dāng)前會員充值金額以及會員刷卡消費、扣次金額、營業(yè)收入、消費品項等數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

臺球廳店內(nèi)建的資料會自動同步到云端，服務(wù)商也可以在云端建立資料，也會自動同步到本地軟件中。

在基礎(chǔ)資料模塊添加收銀方式、計量單位、部門信息、職務(wù)信息、區(qū)域信息、服務(wù)項目、商品資料、房間資料、手牌資料等。

在門店管理模塊設(shè)置商家基本資料、查看門店列表、配置門店支付、短信參數(shù)等。

在員工管理新增員工信息、設(shè)置App權(quán)限、查看員工工資、設(shè)置項目商品員工提成、業(yè)績和辦卡充值提成等參數(shù)。

在會員管理模塊可以建立對應(yīng)門店的會員類型，在店內(nèi)建立的會員會自動同步到云后臺，可以查看所有 的會員數(shù)據(jù)，對會員進行止付、掛失、作廢、暫停等操作，查看會員明細報表。

后臺系統(tǒng)管理中可以對燈控、通道閘、IP音響等硬件設(shè)置，添加系統(tǒng)操作員和對應(yīng)權(quán)限，查看系統(tǒng)操作日志等。

四、前臺操作

用戶在前臺對房臺進行預(yù)約、查詢會員、營業(yè)數(shù)據(jù)查詢、員工管理、打印參數(shù)設(shè)置以及開臺、落單、結(jié)賬等一系列操作。

1.  開臺

點單之前要先開臺，選擇一個房間點擊開臺，如下圖所示：

2.  點單

開臺后可以下單，選擇項目，安排陪練人員，完成下單。落單頁面如下圖所示：

點擊選擇項目列表內(nèi)的具體項目，則選擇的消費項目會被加入到下面的已點項目列表中。

3.  結(jié)賬

點擊房間號，點擊工具欄按鈕【結(jié)賬】，會自動進入到結(jié)賬頁面。

進入結(jié)賬頁面，在此結(jié)賬頁面中，可以進行代金券、折扣優(yōu)惠、支付類型的選擇，選擇完成后，點擊【結(jié)賬】按鈕，則此消費單即開始結(jié)賬流程，會自動打印結(jié)賬單、并將此單數(shù)據(jù)存儲到MySQL數(shù)據(jù)庫中，以便查賬。

如果結(jié)賬時操作失誤，可以通過反結(jié)賬重新進行結(jié)賬。